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昆士兰卫生部已向The Clinician公司授予全州合同，以实施其ZEDOC平台。该平台预计将增强患者报告测量（PRMs）和患者安全文化（PSC）员工调查在所有医院和健康服务（HHS）中的收集和分析。这款开箱即用的应用程序将实时捕获和报告患者报告的和员工的反馈，推动医疗服务改进，并支持临床医生与患者合作以实现安全、高质量的护理。
此合同是在The Clinician公司之前在全球和本地范围内类似实施项目取得成功后授予的，这包括像新加坡和南澳大利亚卫生部门的项目。从这些大规模部署中汲取的经验将有助于确保在昆士兰顺利推出。公司最近将平台迁移到了云无关基础设施，这也提供了更大的灵活性和可扩展性。“这是一个与昆士兰卫生部合作的重大机会，”The Clinician公司首席执行官及创始人Dr Ron Tenenbaum说。
“我们的目标是为医疗提供者提供必要的工具和洞察力，来提升患者的体验、结果和安全性。通过利用来自患者和员工的实时数据，昆士兰卫生部将能够做出基于数据的明智决策，从而提升全州的护理质量。”ZEDOC系统的关键特性包括：收集患者报告体验测量（PREMs），以提供对昆士兰卫生服务总体经验的洞察；实时收集患者报告结果测量（PROMs），支持患者与临床团队之间的共同决策；赋权患者参与其医疗决策；
收集并报告员工的实时数据，支持在HHS中实施干预措施；一体化平台；通过SMS或电子邮件在患者与医疗服务接触后或期间联系患者。
