CVS正在关闭900家门店。Rite-Aid正在关闭500家。沃尔格林周二宣布计划关闭1200家门店,这意味着七分之一的门店将消失。美国的药店到底发生了什么?沃尔格林和其他连锁店在1990年代和2000年代为了驱逐竞争对手并吸引更多顾客而过度扩张。由于消费者习惯的转变、竞争和药品行业的变化,它们现在正在关闭。
沃尔格林的首席执行官Tim Wentworth在6月份接受《华尔街日报》采访时表示,沃尔格林约25%的门店不盈利,连锁店将寻求关闭相邻或难以控制盗窃的门店。沃尔格林和其他零售商表示,自疫情以来,偷窃事件使他们蒙受损失,并被迫锁住物品或关闭高盗窃率的门店。但是,仅仅因为盗窃并不能解释沃尔格林的问题,该公司随后在去年承认,就潜在的威胁来讲它“哭得太多了”。
与此同时,激烈的竞争和失败的增长策略,如收购初级护理提供商,继续对药店产生连锁影响。“我们现在处于一个当前药房模式不可持续的阶段。”Wentworth在6月份表示。CVS是美国最大的连锁店,在2018年至2020年期间关闭了244家门店。在2021年,它宣布计划再关闭900家门店。今年早些时候,CVS表示计划裁减约2900个公司职位。Rite Aid去年申请破产,关闭了多达500家门店。
趋势变化
根据分析师的说法,药店连锁店正因处方药报销率的降低而挣扎。药店销售的大部分来自处方药的配售。但近年来,随着处方药的报销率下降而费用上升,该业务的利润已经下降。顾客支付药品的价格和药店收到的付款主要由被称为药品福利管理公司(PBMs)的公司决定,这些公司向药品制造商与保险公司协商折扣。
PBMs一直在削减报销率以增加自己的利润,Evercore IRI的分析师Elizabeth Anderson之前告诉CNN。制药业抱怨PBMs掌控过多,能够压缩药店。PBMs则称他们通过与制药商协商来帮助降低药品价格。“如果报销率开始下降,而药店无法通过其他增长来抵消它,那么它就会对药店的盈利能力产生负面影响。”Anderson说道。与此同时,店内其他部分也在挣扎。
药店里的生活区,以销售零食和家庭必需品为主,因为购物者越来越多地在线上从亚马逊和沃尔玛、好市多这样的连锁店购买这些商品,变得不那么盈利。这些公司近年来都有所增长。Dollar General的增长也影响了农村地区的药店连锁店。“前端像其他零售商一样受损,”Anderson表示。为了吸引顾客,沃尔格林、CVS和其他药店已开始涉足初级护理,在数百家门店增加了医生办公室。
例如,沃尔格林在2021年收购了VillageMD一个初级护理网络的52亿美元股份。但是VillageMD对于沃尔格林来说一直没有盈利,沃尔格林试图削减成本。该连锁店一直在关闭VillageMD地点,并在夏季表示将从公司撤资。帮助公司,但伤害消费者
沃尔格林计划的关闭可能会帮助公司改善业绩,但可能会影响医疗服务的可及性。当药房关闭时,一些患者不得不走更远的距离来获得所需的药物。
研究人员发现,药房的关闭导致了一些健康风险,例如老年人无法按时服药。零售药房的损失可能会留下空白,特别是对低收入家庭而言。根据发表在《美国医学会杂志》上的一项研究,2009年至2015年期间,每八家药房中就有一家关闭,这对独立药店和低收入社区影响尤大。研究发现,面临倒闭高风险的药店是那些有大量公共保险顾客的药店,这些保险的报销率低于私人计划,以及独立药店。