即宣网
Parakeet Health是一家致力于提升医疗服务提供者患者参与度的生成式AI公司，该公司宣布已获得300万美元的种子资金。本轮融资由Canvas Ventures领投，StoryHouse Ventures及一些知名投资者参与，包括前One Medical首席执行官Tom Lee博士和前Twitter（现X）首席技术官Adam Messinger。
公司还宣布推出其生成式AI语音平台，旨在转变医疗服务提供者大规模处理患者沟通的方式。公司简介
这家总部位于旧金山的公司开发语音代理，以改变患者参与度，减轻行政负担，以实现为提供者创造更高收入的目标。其平台由先进的大型语言模型（LLM）技术驱动，通过规模化管理进出呼叫，加强各种患者体验用例。
生成式AI语音平台使用AI语音代理自动化联络中心任务和其他常规管理工作，全年无休并支持多种语言，处理通过电话和短信进行的进出患者沟通。根据公司，应用案例包括预约安排、监督转诊、患者外联、处方状态、实验室检查、健康访问、账单和付款以及解答常见问题。公司计划利用此资金扩展团队，推进技术开发，并通过针对医保优势计划提供的大型健康系统、多地点医疗实践和大型老年初级护理提供者来实现增长。
Parakeet联合创始人兼首席执行官Jung Park在电子邮件中告诉MobiHealthNews：“我们的方式独特，因为我们真实理解提供者每天面临的挑战。我们不是简单地自动化基础任务，而是通过处理复杂的患者互动，帮助提供者及其员工重新获得宝贵时间。我们的语音AI代理突破标准自动化，提供一个可靠的、全年无休的解决方案，适应患者需求和运营流程的变化。
这种灵活性与深刻的医疗整合的结合使我们成为旨在降低成本同时提升患者体验和效率的组织的理想工具。”市场概况
该领域的其他公司包括：Opkit，于2023年推出，获得100万美元融资。该初创企业参加了硅谷加速器Y Combinator，并获得了Global Founders Capital、Mischief、Socially Financed和Rex Salisbury的投资。
今年8月，该公司宣布其符合HIPAA标准的AI驱动软件平台，该平台自动化处理医疗诊所的后台电话。该平台处理出给支付方的电话进行保险验证、索赔、预授权，以及给药房的电话进行处方验证和收集医疗记录的电话。
Ambience Healthcare提供一个用于医疗组织的AI操作系统，该公司在2月宣布获得7000万美元的B轮融资，由Kleiner Perkins和OpenAI Startup Fund共同领投。现有投资者Andreessen Horowitz和Optum Venture也参与了融资。
