AXIS与MEA扩大AI合作以提升保险效率

通过这项合作，AXIS计划增加使用MEA的生成式人工智能（GenAI），以提高运营效率，并增强对客户提供服务的速度和质量。通过MEA的GenAI驱动的全球平台，AXIS将通过自动化关键任务来简化提交审查过程。这将减少对人工流程的依赖，并消除对变通方法的需求，从而减少管理提交流程所需的时间和资源。如图所示的AXIS全球首席信息官Steve Lord表示，公司致力于利用人工智能来改善结果。

“在AXIS，我们专注于利用人工智能（AI）的变革力量来改善客户、业务伙伴、团队成员和股东的成果，”Lord说。“我们与MEA平台的合作的更新与扩大，使我们可以进一步提高我们如何支持客户。”“这项协议加强了我们共同的承诺，即让创新技术真正为保险公司服务，并推动有意义的长期利益。我们始终致力于提供变革性的解决方案，并年复一年地超越客户的期望。”Henley说道。

MEA是一个由GenAI驱动的平台，旨在简化保险流程。该平台自动化了基本任务，使保险公司、经纪人和总经理代理人（MGAs）能够专注于他们的竞争优势。在相关发展中，瑞士再保险公司也最近扩大了与MEA的合作，选择GenAI驱动的平台来支持其财产和意外再保险业务。这是在2023年7月瑞士再保险公司开始为其企业解决方案业务采用该平台后的后续合作。