健康经济学家:连接与信任可以扩展远程医疗

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健康经济学家和顾问简·萨拉松-卡恩表示,自疫情以来数字健康迅速发展,但未来扩展面临挑战。萨拉松-卡恩在OSF OnCall数字健康研讨会上向观众表示,数字健康涵盖移动健康、可穿戴设备、虚拟访问、远程患者监测、个性化医疗和利用健康IT在家中进行护理。由于计算平台、软件、传感器和连接性,数字健康技术使人们能够在任何时间、地点获取护理服务。

但萨拉松-卡恩表示,对于一些在护理方面存在间隙的人来说,连接性是一个障碍。“因为并不是每个人都能连接。连接需要花费许多人无法承担的费用。因此,这是一个我们可以解决的限制因素,但我们不应对每个人的情况过于乐观,因为并不是每个人都能上网,我们在疫情期间就了解到这一点。”萨拉松-卡恩指出,连接性是健康的一个社会驱动因素,类似于交通、食物、住房和其他社会需求。

她强调,与社区和单位组织的合作将是创建她所谓的“技术公平”所必需的。普遍获得创新可以帮助减少不平等并消除服务不足人群的护理障碍。萨拉松-卡恩指出,一些创新的健康系统,如OSF HealthCare,正在投资新技术、供应商和数据科学家,以推动更好的健康,并预防住院。现在,证据开始显示出这种投资在改善患者护理和降低治疗成本上的回报。

全球来看,她表示每投资1美元在远程医疗上,经济上会获得19美元的回报,通过提高生产力和降低医疗成本。但是信任是推动消费者参与远程医疗的关键因素。萨拉松-卡恩表示,疫情期间开始并且直到今天继续存在的错误信息正在降低人们对医疗的信任。“没有信任,人们不会与你作为医疗服务提供者互动。这必须是神圣的,我使用‘神圣’这个词,因为这是真的,信任是一种深厚的联系,是健康参与的前提。”

技术使得更多的护理可以在家中进行。血液检查、实验室检查和成像越来越多可以在家中或远程进行。萨拉松-卡恩表示,数字健康应用、数字治疗的增长以及与智能手机集成能被动监测患者指标的传感器的使用正在推动便利护理。此外,视频会议用于虚拟访问的扩展也在增加。她强调,健康系统可以从OSF的经验中学习,通过合作来提升信任、获得和公平。例如,可信社区组织可以成为合作伙伴,以帮助建立与不信任医疗的人一对一的关系。

一旦患者参与并在虚拟访问或使用健康监测平台或其他技术时有良好体验,萨拉松-卡恩建议他们会帮助其他人加入。“一旦你开始这个过程,人们会参与,提出更多问题,然后他们就会成为你社区中的传道人。我反复见证了这一点。建立信任需要很多努力,但一旦建立起这种关系,它可能是美好的事情。”更快的计算能力和生成性人工智能的使用也将改变医疗保健。人工智能将嵌入到我们生活的许多方面,包括医疗保健中。

而且,在适当的管理和伦理使用下,萨拉松-卡恩表示,它可以最大限度地利用日益减少和倦怠的劳动力。她概述了几个实际应用。“在研究试验、营销个性化中;与在医疗决策、生产力中的应用相同——不是为了取代工作,而是为了提升人们的能力,使低垂的果实的任务完成以便你可以集中精力工作在你执照允许的最高水平,无论你是谁,不仅是临床医生,而是所有工作人员可以从事更好的事情。”

根据她的研究和个人经验,萨拉松-卡恩表示,很明显健康消费者对人工智能和数据隐私有复杂的感觉。但她表示,如果他们看到了分享数据的价值,许多人愿意分享他们的数据。对于消费者,她建议确保使用能够符合HIPPA(保护个人健康信息的法规)的应用程序。最后,又需要什么来推动更多远程医疗的参与?萨拉松-卡恩表示,需要一项联邦数据隐私法,类似于欧洲现有的法律,其基于所有消费者应该对其个人数据拥有完全控制的前提。



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