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Firstsource Solutions Limited（NSE: FSL，BSE:532809），一家全球领先的专业领域业务流程服务（BPS）提供商和RP-Sanjiv Goenka集团公司，今天宣布在Everest Group的首个医疗保险支付业务流程即服务（BPaaS）- 解决方案PEAK矩阵®评估2024中被评为“领导者”。
这一认可强调了Firstsource致力于提供技术驱动的解决方案，帮助医疗保险支付者提高效率、降低成本并增强会员体验。该新闻稿包括多媒体内容。该报告分享了推动按需付费、集成平台和操作需求的行业转变。Everest Group评估了支付BPaaS服务提供商以衡量他们的市场影响、愿景和能力。在评估的14个组织中，Firstsource成为唯一三个被评为“领导者”的公司之一。
Everest Group指出，Firstsource拥有强大的合作伙伴生态系统，包括集成商、分析、云和自动化提供商，以及模块化的市场推广战略，提供单独和具体的解决方案以及更综合的支持。该公司还因其强大的客户关系和支持，以及对数字工具、加速器、人工智能和流程挖掘解决方案的投资而获得认可，以简化操作并改进决策。Firstsource的医疗保健和生命科学总裁Venkatgiri Vandali表示：
“我们很荣幸能够在Everest Group的医疗保险支付BPaaS解决方案PEAK矩阵®评估2024中被评为领导者。这一认可强调了我们BPaaS解决方案的战略深度，包括一个动态的合作伙伴生态系统以及持续的技术创新投资和整合，推动新的效率和成本节约水平。随着健康计划在日益复杂的环境中导航，BPaaS已成为扩大规模和推动创新的必要条件。
我们致力于赋能支付者不仅适应变化，还要引领变化，确保他们在优化会员结果和护理提供中领先于行业挑战。”Everest Group的实践总监Vivek Kumar表示：“医疗保险支付者越来越关注卓越的会员体验和成果驱动的结果，这推动了对可定制的平台解决方案的需求，以确保无缝和变革性的操作。
Firstsource的可定制BPaaS解决方案，包括’盒中’产品和支持多样化合作伙伴生态系统的功能BPaaS，已将公司确立为支付BPaaS市场中的转型驱动领导者。借助以数字为先的方法，强化的AI技术投资和加速器库，Firstsource在Everest Group的医疗保险支付BPaaS解决方案PEAK矩阵®评估2024中赢得了其领导者地位。”
