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有效领导力:它是什么以及为什么它对组织的成功很重要
Cat DiStasio
为了支持组织中的有效领导,领导者必须了解其特征、有效领导者的最佳实践以及支持它的必要工具。接受这些概念可以帮助提高员工保留率和敬业度,同时提供更好的业务成果。领导趋势经常发生变化——即使不是每年,也是每十年。随着每一个新的重点,首要目标是更接近有效的领导。问题在于,人们并不总是同意这意味着什么或如何实现它。
个人领导者可能有一个适合他们风格或代表他们目标的定义,但要真正有效,组织领导层必须有广泛的理解和一致性。这通常意味着将有效领导力的衡量标准与组织的使命、价值观和业务目标联系起来。对于许多企业来说,这可能是人才招聘和员工保留目标以及生产力和盈利能力目标的结合。ADP全球人才与发展副总裁Rob Lewis经常就有效领导力的最佳实践为新领导者提供建议。他的指导主要围绕建立信任,并专注于提高员工敬业度。
Lewis自己的经验使他确定了最佳实践,这些实践不仅可以帮助领导者提高效率,还可以影响组织的整体成功。有效领导的4个关键要素
确定有效领导力的单一定义很棘手,原因有几个。首先,正如刘易斯所解释的那样,“领导者有不同的优势、风格和方法来完成工作,其中许多都可以同样有效。”换句话说,“如何”因领导者而异,所有领导者都必须了解自己的优势,以最大限度地提高效率。
其次,有效领导者的某些方面取决于商业环境和组织文化——在一家公司或一个行业有效的领导方法可能在另一个组织中效果不佳。记住个人优势和组织背景的这些差异,领导者可以采取一些共同的领导习惯来提高效率:1.认识到什么在你的影响范围内,什么不在你的范围内
在组织环境中担任领导者是一项巨大的责任,如果领导者觉得有必要解决团队面临的每一个问题,他可能会感到不知所措。
高效的领导者非常关心团队中发生的事情,但他们也意识到自己无法控制一切。他们把精力集中在他们可以积极改变或影响的事情上,同时努力接受他们不能接受的事情。2.把精力和谈话集中在成长上
记住我们都是人,并像对待人一样对待人,有助于有效的领导者建立信任,更好地互动。刘易斯说:“人们都会有成功和挑战,领导者必须承认,无论我们的职位或职业阶段如何,我们都有学习和成长的机会。”
如果领导者只与员工谈论错误和批评,他们就不太可能看到他们想要激励的改进。然而,当领导者将注意力和精力集中在确保人们拥有成功的技能和资源上时,成功不仅是可能的,而且更有可能。3.承诺每周与团队成员进行签到
定期关注是有力量的。刘易斯说:“与团队成员频繁进行‘轻度接触’的领导者能够确保在关键优先事项上保持一致,提出任何挑战,并根据需要纠正方向。”。
采用每周签到的具体目标有助于领导者衡量和管理他们与团队成员的关系。每周的轻松签到可能是提高参与度的最佳时机。4.表达同情以建立信任
刘易斯提倡领导者表达同理心和同情心。除了检查工作项目、优先事项和资源外,高效的领导者还会向人们展示他们也关心工作之外的生活。他们通过表现出真正的兴趣和关心来与团队成员保持联系,并问:“你做得怎么样,我能帮你什么?”
他建议,领导者可以通过说一些简单的话来安抚团队成员,比如“我重视你为我们团队所做的工作,如果你有什么困难,让我们一起努力解决。”有效的领导力支持整个组织的成功
虽然许多人离职的原因与他们的经理或其他领导人无关,但如果他们感到被看到、被听到和被尊重,有些人可能会留下来。在组织中培养有效的领导力可以保护您免受与高流动率相关的高成本和生产力损失。
与此同时,高信任度组织中的有效领导者通常可以期望更高水平的员工敬业度,这长期以来一直与提高效率、生产力和盈利能力有关。正确的工具可以帮助提高有效的领导力
领导力技能培训——沟通、解决冲突和包容——对培养组织中的有效领导者大有裨益。问责制也很重要。让领导者对其行为(或不作为)的结果负责,可以强化期望,鼓励与组织价值观相一致的行为。
一个例子是围绕多样性、公平性和包容性目标的问责制,尽管这种方法可以应用于贵组织优先考虑的任何领域。领导者还需要工具来支持管理团队的日常过程。StandOut平台提供了衡量参与度的工具,包括智能仪表板,使领导者能够访问实时结果、历史趋势数据和国家基准,为他们的决策提供信息。StandOut还为团队提供基于敬业度脉动结果的个性化辅导技巧,帮助领导者提高技能,提高效率。
将有效领导力作为一种文化价值观
当领导者承诺经常、轻松地关注他们的人民时,信任就会绽放。随着信任的增加,员工敬业度也随之提高,这在历史上转化为更好的业务成果。遵循Lewis概述的最佳实践,并采取措施提高领导信心,这对建立信任和提高员工敬业度大有裨益。为了实现真正有效的领导,组织需要采用支持领导者的工具,并为他们提供所需的信息和资源,以对组织的文化和业务成果产生一致和持久的影响。了解更多