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根据当地单位监察专员的一份谴责性报告，英格兰的特殊教育体系正在失败，导致数千名儿童的发展倒退了几个月甚至几年。当地单位和社会关怀监察员Amerdeep Somal表示，她的案件现在主要是来自涉及特殊教育需求（Sen）提供和学校的家庭的投诉，90%以上的投诉得到了支持。“我们的证据强烈表明，该系统不适用于儿童、家庭或地方当局：
资源是一个挑战，许多组织缺乏重要的工作人员，在许多领域不存在合适且负担得起的支持，”索马尔在其三年一度的运营审查中说。“结果是，年轻人及其家人得不到他们需要的帮助，因此失去了至关重要的几周、几个月和几年的教育和发展。他们无法挽回那段时间。”索马尔表示沮丧的是，她的办公室只能接受涉及理事会监督的私立学校的招生或开除投诉，而不能接受涉及国家资助的学院或免费学校的投诉。
英格兰80%以上的州立中学是学院，近一半的特殊学校和主流小学也是如此。索马尔说：“这创造了一个极其复杂的局面，不同的人可以根据孩子就读的学校获得不同程度的补救，或者根本无法获得补救。”。“这既不符合逻辑，也不公平。”同样，监察员只能调查关于为接受教育、医疗和护理计划评估的儿童提供特殊需求的投诉，而不能调查那些不符合计划门槛的有额外需求的儿童。
Somal的报告建议单位授予监察员办公室调查所有公立学校涉及EHCP或额外需求支持的投诉的权力。已联系教育部作出答复。2023-24年，关于学校和特殊需求服务的投诉占当地单位监察员案件的26%，其中92%得到支持。索马尔说：“我们支持近100%的投诉的情况不可能对儿童及其家庭有利。”。
一个关键的失败是，由于缺乏资金、设施或合格的工作人员，许多委员会无法处理申请，或者在与家长达成一致后未能实施EHCP。北约克郡议会强调了工作人员短缺的问题，尽管进行了四轮招聘并提供了更高的工资，但该议会仍无法招聘到足够的教育心理学家，导致儿童获得支持的时间长期拖延。监察员的批评与国家审计署的批评相呼应，国家审计署最近表示，以目前的形式，特殊需求系统“在财务上不可持续”。
