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《商务旅行新闻》的年度调查要求商务旅行专业人士根据各种属性对航空公司进行排名，包括网络（包括合作伙伴关系和频率）、客户服务和沟通、分销、产品和服务。2024年11月19日上午9:30
全球领先的商务旅行信息和情报来源《商务旅行新闻》连续第14年将达美航空评为商务旅客的顶级航空公司，这是该航空公司进入百年之际前所未有的表现。“这是又一次创纪录的胜利，但我们永远不会满足于现状。我们一直在攀升，”
全球销售和分销副总裁Steve Sear说。“我们的方法一直是听取企业和旅行社合作伙伴的反馈，迅速采取行动，并再次倾听，以继续为他们改进。但我们仍然处于领先地位，因为我们有正确的——最重要的是，有弹性的——团队来完成这项工作。我们有10万名员工，致力于一个共同的目标——为每一位客户提供安全、可靠和全面的旅行体验。”
《商务旅行新闻》的年度调查要求商务旅行专业人士根据各种属性对航空公司进行排名，包括网络（包括合作伙伴关系和频率）、客户服务和沟通、分销、产品和服务。全球销售副总裁Bob Somers表示：“这项调查是我们如何满足客户在他们最重视的领域的需求的报告卡，我们很荣幸看到他们欣赏我们所做的一切。”。
“我们看到航空公司撤回了对商务旅行的承诺，然后改变了主意——因为他们意识到商务和管理旅行对他们的组织和行业有多么重要。我为我们的员工感到骄傲，达美航空从第一天起就坚定地承诺。我们没有动摇，我们对合作伙伴的信任和透明度仍然是一个差异化因素。”达美航空很荣幸能成为商务旅客的全方位服务航空公司，不懈地致力于提供卓越的客户体验，同时继续投资使这种体验成为可能，包括：机场以客户为中心的升级：
在机场投资超过120亿美元，以简化从路边到索赔的旅行流程，包括在肯尼迪机场和洛杉矶国际机场推出专门的达美航空一号值机和休息室，并在2023年至2024年期间为达美航空休息室网络增加近2700个座位。顶级飞行体验：为每架航班提供快速、免费的Wi-Fi——以前所未有的规模实现连接，这在业内仍然是无与伦比的——目前有700多架飞机在服役，随着高质量、可靠的服务的提供，它将扩展到达美航空的整个全球机队。
凭借165000多个座椅靠背屏幕引领行业，是美国所有航空公司中最多的，并投资于个性化的Delta Sync座椅靠背平台，使您在天空中的座位感觉更像是客厅里的座位。十年来首次为窄体和宽体机队推出全新的客舱设计。它将首先在窄体757上亮相，随后在2025年推出达美航空百年宽体A350。达美航空在客户体验、运营绩效和工作场所文化方面一直被公认为卓越。
2024年，达美航空被Skytrax世界航空公司调查评为北美最佳航空公司和最佳航空公司员工，J.D.Power的最佳头等舱/商务舱、高级经济舱满意度和顶级航空公司员工奖，《财富》杂志最具创新力的公司之一等等。阅读更多|达美航空：美国获奖最多的航空公司
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