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自1980年以来，国际遗产俱乐部（Heritage Clubs International，HCI）已确立了其作为北美领先银行旅行俱乐部组织的地位。HCI已发展成为一个由社区银行组成的重要网络，致力于为其银行俱乐部会员提供卓越的旅行体验。总部位于罗德岛史密斯菲尔德，该组织如今涵盖了美国33个州的200多家社区银行。
这些银行共同服务超过40万客户，并协调安排大量的旅游活动，包括每年1000个区域和短途旅行。HCI拥有多种合作伙伴，这些合作伙伴重视公司提供的服务，并帮助HCI顺利运营。休闲旅游集团采访了三位合作伙伴，并了解到了银行旅行计划成功的原因。准备好获得更多旅行灵感了吗？下载完整的10月版休闲旅游，并订阅免费的新闻通讯，以随时了解最新的旅行故事。
Amber Thomas，认证银行俱乐部主任
伊利诺伊州根内塞奥中央银行
简介：Amber Thomas已成为HCI银行俱乐部会员超过13年。她目前是HCI董事会的顾问，同时担任伊利诺伊州中央银行的认证银行俱乐部主任。Thomas说道：“我很感激能加入一个已成功运营20多年的银行俱乐部。如今我们已达到33年运营。我每周进行三天的培训，为期六个月。
在这段培训期间，我也很幸运能与我的前任一起到华盛顿的‘巴士观光旅游’，以旅客身份学习观摩。接手俱乐部的那个月，我参加了HCI同行组会议，很快意识到这是我会找到‘旅行家族’的地方。“担任顾问委员会成员让我有了极大的空间去创造和看到我拥有好的想法以及表达这些想法的信心。HCI的支柱和结构强化了我成为优秀银行俱乐部主任的能力。这就是我能走到今天这一步的原因。”与国际遗产俱乐部合作的好处：
“HCI是一个与优先旅行运营商合作的组织。他们为银行俱乐部主任对这些旅行运营商进行审核，以便他们知道这些合作伙伴是可靠和值得信赖的。“HCI的优先旅行运营商（PTO）为银行俱乐部主任在计划旅游时提供了经验和专业性。HCI就像一个家庭，正如家庭一样，他们由于与HCI合作伙伴的关系会花更多时间和努力。我相信，得益于我们的HCI会员身份和参与同行组会议，我们培育了这些关系和纽带，这有助于计划过程。”
银行俱乐部如何提供卓越体验
Thomas说道：“Classic Club的旅行机会和活动为银行客户创造了一种独特的福利。我们的银行俱乐部给予客户特别的关注，让他们感到被重视。银行俱乐部也为会员提供了一种专属感。我们在每次旅行中表达感谢，向他们致以诚挚的‘感谢您对我们的支持’。“作为银行俱乐部主任，我有时感觉自己像是孤身一人在一个岛上，”Thomas说。
“当我与HCI的合作伙伴和PTO对话时，我感觉我的岛上有了访客。这些与HCI银行家、合作伙伴和优先旅行运营商的关系变得非常有价值。当我寻找在银行内没有人能回答的问题时，我知道答案只需一封电子邮件或电话即可。当我参加会议或HCI董事会会议时，由于这个旅行行业内一群美好的人们的理解和接纳，我对自己感到自信。“旅游业充满了乐于帮助他人的人。HCI顾问委员会也是由同类人组成的。
我们的目标是加强和指导参加的银行俱乐部主任使用工具（我们的合作伙伴和PTO）来增强他们俱乐部的成功。HCI提供专为银行俱乐部设计的教育，以及与旅行合作伙伴、PTO和同行的一对一联系。在您需要支持时，HCI总是站在那里。”最佳实践：“我给其他银行俱乐部主任的建议是要享受乐趣。你自己玩的越开心，您的客户在旅行和活动中享受的就会越多。最好在带团参观时享受并充分吸收目的地的风景。做一个乐于冒险的好旅行者。
”旅行更多，少些压力！下载完整的10月版休闲旅游并注册我们的免费通讯，获取独家旅行故事，直接发送到您的收件箱。Amy Evans，认证银行俱乐部主任
国际遗产俱乐部董事会主席
D.L. Evans银行，爱达荷州博伊西
简介：Amy Evans是爱达荷州本地人，居住在博伊西。她自1991年以来就在财神谷从事银行业，起初在West One银行工作。
1998年，Amy离开West One，进入Syringa银行担任个人银行家，后来成为助理副总裁、业务发展官。2000年，Amy接受了D.L. Evans银行的职位。她先后担任分行运营官，直到2005年，后来又接受了副总裁行政官的职位，并成为银行的企业安全官。今天，她的主要责任是银行安全和防欺诈。此外，她还担任与位于爱达荷州Burley的银行企业办公室的联络员，负责合规、零售运营、培训和人力资源。
她在银行最喜欢的职责是自2002年成立以来一直担任财神谷的Premier Club主任，直至2019年。2020年，她晋升为银行范围内的俱乐部主任。与HCI合作的好处：“与国际遗产俱乐部的合作对我们银行旅行俱乐部的成功至关重要，”Evans说。“9/11事件发生两周后，我和一位同事飞往爱荷华州学习如何组建银行俱乐部。我们的银行刚刚进入爱达荷州最繁忙的市场，我们需要资金。
一位银行顾问建议我们考虑提供银行旅行，以此作为拓展资本的完美人口群体。我们接受的培训对在全市场推出俱乐部的成功至关重要。现在，拥有3800名会员，我们的俱乐部尽管在资产负债表上的增长依然强劲。这是与D.L. Evans银行合作的优势，是爱达荷州或犹他州其他银行无法提供的。”“参加HCI的同行组会议是我每年都期待的事情，”Evans补充道。“我喜欢与每天做我所做的事情的人们共度时光。
对于银行家而言，这是一个独特的职位，能够与理解您挑战并能够提供有价值想法的人们共度一周，确实非常有价值。而且我非常喜爱HCI相关的所有人，所以参加会议就像参加家庭聚会。他们是一群很棒的人，支持您，并提供其他地方找不到的资源。其教育价值不可估量。”日常目标：“我一直在努力保护我们的客户和银行免受欺诈损失，特别是我们易受网络欺诈和浪漫骗局影响的老年客户。
与Premier Club相关的工作中，我的目标是丰富我们俱乐部会员的生活。我从未想过会因为我们的旅行俱乐部而拥有目前的关系。”最佳实践：“找到你的激情并追求它。明智地使用你的资源，不要害怕承认自己需要帮助或感到不堪重负。尽可能透明地与员工和客户交流。当您开放地解释事情并使他们明白现状时，他们会更加尊重您，并看到您是在为他们的最佳利益着想。”Jim Coggin
弗吉尼亚海滩会议与游客局
简介：
Jim Coggin在旅游业已有30多年经验。他在弗吉尼亚海滩The Cavalier Hotel开始了他的酒店业生涯。从那里，Jim在华盛顿D.C.地区和弗吉尼亚诺福克的各个酒店工作过。他还担任Pomport瓦CVB的销售总监。他在2009年回到弗吉尼亚海滩，加入弗吉尼亚海滩CVB，现在担任旅游销售经理。Jim于2019年加入HCI，并在2020年首次参加了在俄亥俄州独立市举行的同行组会议。
与国际遗产俱乐部合作的好处：“这真的是一法了然，”Coggin说道。“如果您正在寻找增加银行旅行业务的方法，HCI是您的组织。我们自2019年以来一直是HCI的会员，这是一个很好的关系。加入HCI的原因很明显。我们在寻找一个致力于银行旅游行业的组织。HCI填补了这一空白。与某一PTO合作，我们在COVID期间接待过银行俱乐部访问。虽然人数不多，但他们仍然来了。
自加入HCI以来，我们接待了多家银行俱乐部访问弗吉尼亚海滩，并且未来几年有多家预定。在HCI同行组会议上，您可以与银行家进行一对一交流。您可以了解他们的俱乐部和旅行需求。HCI还提供教育机会帮助学习银行旅行俱乐部存在的原因，并提供机会使银行家也了解CVB的运作及其作为资源的重要性。HCI的银行家非常忠诚，会与参加同行组会议的人做生意。”为什么银行俱乐部会员喜欢弗吉尼亚海滩：
“银行团体倾向于在一个目的地停留更长时间。他们花更多的钱在一个目的地，并且总是在寻找动手沉浸式的景点体验，而我们在弗吉尼亚海滩有很多这样的东西。这与银行家所寻找的东西以及我们正在寻找的东西完美契合。“弗吉尼亚海滩是一个享受海滩的好地方，我们以标志性的步道闻名。我们试图告诉大家，弗吉尼亚海滩不仅仅有海滩。我们还有美食、酒厂、景点和互动沉浸式的独特活动。”最佳实践：
“您必须通过参加遗产俱乐部的同行组会议（2025年会议定于2025年2月24日至28日在爱荷华州苏城举行）来参与其中。银行家非常忠诚，他们会与您认识的人做生意，参加会议是参与组织的最佳方式。”
